Evropský parlament přijal nová pravidla, která se týkají letecké přepravy osob. Jakmile je schválí i Rada EU, měla by do 20 dní vejít v platnost. Ale jednotlivé státy dostanou ještě rok na přípravu jejich provedení. Cestující se s nimi tedy setkají nejpozději v polovině příštího roku.
Jedná se o tato nařízení:
- Letecké společnosti nesmí požadovat poplatek za sedadla, pokud by se jednalo o rozdělení rodiny. To se týká nejen rodin s dětmi, ale i s postiženou osobou.
- Cestující bude moci využít u obousměrné letenky zpáteční let, i když nenastoupí na první úsek
- Nesmí se vybírat poplatek za opravu překlepu ve jméně cestujícího na letence
- Každý cestující má právo na jedno příruční zavazadlo (kabelka, menší taška, batoh) a takové zavazadlo musí být automaticky v ceně letenky. Cestování naprosto bez zavazadla si cestující musí vyžádat a v takovém případě může dostat od letecké společnosti slevu.
- Cestující s jakýmkoli zdravotním postižením dostane odškodnění, pokud nestihne svůj let vinou letištního personálu
- Letecké společnosti nesmí nutit cestující ke stažení svých aplikací, aby získali palubní vstupenku.
- Má být zjednodušený celý proces žádosti o kompenzaci v případě zrušení nebo zpoždění letu
Výše kompenzace za zrušený/zpožděný let zůstává stejná, jak bylo stanoveno v minulosti. I podmínky, za kterých je možné o ni žádat.