Komisaři hodnotili letecké společnosti podle několika kritérií. Samozřejmostí je bezpečnost. Mezi další kritéria patří např.: velikost sedaček – nejlépe se umístili KoreanAir, zábava na palubě – zde jsou na prvním místě Emirates, catering a business clas vyhráli Qantas.

Celkově s nejvyšším počtem bodů se na prvním místě ocitli Singapore Airlines, kteří obstáli ve všech kritériích a ještě zaujali kladným postojem k inovacím, využíváním nových letadel a nejdelším letem bez mezipřistání.

Na druhém místě je Air New Zealand. Ti tomuto žebříčku kralovali posledních 5 let. Třetí příčku si připsala společnost Qantas. Nejlepší nízkonákladovou společností je pak Westjet.