Hodnocení vychází z Airlines Ratings vedené šéfredaktorem Geoffrey Thomas. Kromě velkých leteckých společností byly hodnoceny i ty nízkonákladové a v Evropě zvítězil easyJet, za kterým se umístil Ryanair. Rozhodujícím faktorem úspěchu je především bezpečnost a nízký rejstřík incidentů.